GRANSTA東京 免稅服務櫃檯

位於東京站內，JR東日本目前在日本最大規模的站內商業設施「GRANSTA東京」。該設施擁有180多家店鋪，不僅商品種類豐富，還設有免稅櫃檯，購物後即可輕鬆辦理退稅手續。不過需注意改札口外的商業設施「GRANSTA丸之內」商店的退稅服務則由各店鋪單獨辦理。

免稅櫃檯位於地下1樓，附設有行李臨時寄存處。退稅手續受理時間為8:30至21:00。辦理退稅手續時，除了所購商品外，還需要出示另需出示加蓋入境章的本人護照、購物收據和所使用的信用卡。消費稅金額將以現金退還（免稅僅適用於入境日本6個月以內的外國人以及居住在海外的日本人）。

可辦理退稅服務的商品主要分為雜貨小物等「一般商品」與「消耗品」。一天內在同一間店舖所購買的「一般商品」總金額達5,000日圓以上（不含稅）即可辦理退稅；而食品、飲料、化妝品和醫藥品等「消耗品」的消費總金額為5,000日圓以上、50萬日圓以下（不含稅）也可享受退稅服務。這兩種退稅條件都可適用於在「GRANSTA東京」和JR東京車站內所購買的商品（部份商店除外，需另行確認）。